Ретаргетинг — это способ показывать рекламу тем, кто уже взаимодействовал с сайтом: просматривал страницы, добавлял товары в корзину, но не завершил покупку. В отличие от обычной рекламы, он работает с уже “тёплой” аудиторией — а значит, конверсия выше, а стоимость привлечения ниже.
Но важно соблюдать баланс: полезное напоминание легко превратить в назойливое "преследование". Вот как этого избежать.

Если пользователь видит ваш баннер на каждом втором сайте, это раздражает.

Решение:

• Установите лимит показов: не более 3–5 в сутки.
• Используйте динамический ретаргетинг: система будет показывать новые или похожие товары, а не одни и те же.

Продать человеку то, что он уже купил — провал в аналитике.

Решение:

• Исключайте клиентов, совершивших покупку, из ретаргетинга.
• Используйте минус-листы и обновляйте их регулярно.

Если пользователь уже вернулся из отпуска — реклама отелей будет неактуальна.

Решение:

• Настройте "окна ретаргетинга" — показы через 2–3 дня, а не сразу.
• Учитывайте сезонность и тип товара (например, не предлагайте зимнюю одежду в мае).

Баннеры с размытыми картинками и "Срочно купи!" — путь в игнор.

Решение:

• Используйте динамические креативы и адаптивные форматы.
• Добавьте персонализацию: “Мы сохранили для вас этот товар”, “Скидка для вашего города”, “Вы забыли что-то в корзине!”

Показывать рекламу обогревателей человеку, который искал суши — промах.

Решение:

• Сегментируйте аудитории по интересам, категориям, действию на сайте.
• Показывайте только то, чем человек действительно интересовался

🔹 Умные сегменты
Создавайте аудитории на основе поведения: просмотрели 3+ страниц, не оформили заказ, часто возвращаются.

🔹 Look-alike аудитории
Показывайте рекламу пользователям, похожим на ваших покупателей — система сама найдёт “двойников”.

🔹 Динамический ретаргетинг
Объявления автоматически подставляют нужный товар из фида. Это работает особенно хорошо в e-commerce.

🔹 Списки ID
Показывайте рекламу по спискам email или телефонов — например, для возврата клиентов, которые давно не заходили.

1. Определите цель:
Возврат на сайт? Повторная продажа? Кросс-сейл?

2. Создайте сегменты в Яндекс.Метрике:

• Зашёл, но не купил
• Добавил в корзину
• Покупал раньше, но давно не возвращался

3. Запустите кампанию в Яндекс.Директ:

• Добавьте нужные сегменты
• Настройте частоту показов
• Добавьте Look-alike, если нужно расширить охват

Задача: увеличить число повторных заказов.

Что сделали:

• Сегментировали аудиторию на 3 группы (новички, "брошенные корзины", постоянные клиенты).
• Подготовили уникальные предложения под каждый сегмент.
• Установили лимиты показов.
• Настроили динамический ретаргетинг.

Результат:
+25% повторных заказов
+10% средний чек

✅ Повышаете конверсию: работаете с тёплой аудиторией
✅ Увеличиваете продажи: возвращаете тех, кто уже почти купил
✅ Снижаете расходы на привлечение: дешевле, чем искать новых клиентов

🔸 Сегментируем аудиторию по 20+ поведенческим параметрам
🔸 Создаём персонализированные креативы
🔸 Настраиваем Look-alike и динамические объявления
🔸 Анализируем эффективность и регулярно оптимизируем кампании